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martes, 26 de octubre de 2010

¿Qué es ITIL?



Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información (ITIL). Cuya finalidad era ser una biblioteca cuyo fin era servir para ser base consulta en un principio para el gobierno de UK, lo que más lo caracteriza es su libre utilización aunque pertenezca a OGC (Oficina Comercio del Gobierno Ingles).




Fue producido originalmente a finales de 1980 y constaba de 10 libros centrales cubriendo las dos principales áreas de Soporte del Servicio y Prestación del Servicio, los cuales fueros posteriormente fueron añadidos 20 mas con los que buscan cubrir numerosas variedades de temas.

Gracias a su gran importancia en cuanto a la información y la forma de acceder a ella prontamente se convirtió en la mal nombrada la “biblia de la IT”. Los libros centrales se han agrupado en dos, cubriendo las áreas de Soporte del Servicio y Prestación del Servicio, en aras de eliminar la duplicidad y mejorar la navegación. El material ha sido también actualizado y revisado para un enfoque conciso y claro.


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